深圳2026年7月27日 美通社 -- 2026年7月25日,沃尔玛发布运费规则调整公告。自8月1日起,沃尔玛APP与沃尔玛小程序将调整全国免基础运费规则,极速达全场实付免运门槛由69元下调到49元;原“全城配”服务更名为“全国配”,包邮门槛由原先的199元降至149元。
此次调整以“简单为先”为原则,围绕顾客日常线上购物体验“做减法”:减少复杂规则,降低主要场景配送服务门槛,让顾客下单更简单、购物更省心。
极速达统一免运门槛:全场实付满49元免基础运费
调整后,沃尔玛App与沃尔玛小程序极速达将取消原有“生鲜实付满29元”和“全场实付满69元”两套免基础运费标准,统一实行“全场实付满49元免基础运费”一套标准。
新规下,顾客根据实际购物需求,订单实付金额满足49元,即可免基础运费,无需区分品类,下单体验更简单清晰。
“全城配”服务更名为“全国配” 全国包邮门槛降低50元
此次调整的另一项重要变化,是原“全城配”服务更名为“全国配”,同时更名后的“全国配”包邮门槛由199元降低50元至149元。更名的背后,沃尔玛更强化了旗下App及小程序可实现全国配送的服务心智。
此前沃尔玛App试运行期间,约30%的销售来自全国暂无沃尔玛实体门店的城市,显示出门店覆盖范围之外的大量顾客需求。
随着全国配包邮门槛下调,无论所在城市是否有沃尔玛门店,顾客都可以通过沃尔玛App或沃尔玛小程序,以更低门槛、更便利地选购支持全国配送的商品,包括沃尔玛自有品牌沃集鲜的商品。
调整后,沃尔玛App及小程序将通过极速达、准时达和全国配三种主要配送服务,覆盖不同距离和时效的购物需求:极速达主要覆盖门店约5公里范围,满足即时购物需求,履约时效约1小时;准时达主要覆盖门店约6至10公里范围,满足同城半日达需求,履约时效约1.5小时至3.5小时;全国配进一步突破门店周边约10公里范围,将支持全国配送的商品以快递履约形式,送达更多区域和城市。
此次准时达运费标准不作调整,继续维持全场实付满69元免基础运费。另外,此次调整范围内的“全场”不含全球购商品;“实付”不含运费、包装费;“全国配”不含港澳台、青海、西藏、新疆地区;具体运费以提交订单时的运费信息为准。
线上线下双线发力,持续升级全渠道便利体验
此次运费规则调整,是沃尔玛持续升级全渠道便利体验的一部分。
通过统一极速达门槛,简化运费规则,降低主要场景免运门槛,优化线上购物体验;通过更名全国配并降低包邮门槛,让沃尔玛好商品和全国顾客的连接更近、更便捷。
线上服务体系优化的同时,沃尔玛也在加速推进全国门店升级改造、新一代门店建设和社区店布局等线下的升级步伐。
目前,沃尔玛百店升级改造正在推进;新一代门店已在成都开出全国样板店,成都、南宁、深圳、柳州、北京等城市还将迎来多家新一代门店;沃尔玛社区店模式已在深圳完成市场验证,正加快向深圳以外城市拓展,苏州等城市的首批选址已经落地。
种种迹象表明,沃尔玛正在同步扩大线下实体门店与线上配送的服务范围,致力于服务全国更广泛的顾客。实体门店为即时零售和同城配送提供商品与履约支持,全国配则进一步覆盖门店服务半径以外的区域,形成针对不同消费场景的配送组合。
沃尔玛表示,“顾客第一”是沃尔玛的战略原点,也是持续升级数字化体验的出发点,未来将根据业务运行情况和顾客反馈,继续优化相关配送服务。
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