城市运行安全事关千家万户，保险的价值不仅在于灾后赔付，更在于灾前防范。今年以来，中国人寿财险武汉市中心支公司牢固树立正确政绩观，摒弃“重赔付、轻防控”的传统思路，构建全链条、全领域风险防控体系，主动为城市运行、企业经营、群众生活排险除患。

针对汛期、高温、暴雨等自然灾害高发时段，公司建立常态化风险排查与预警机制，提前摸排自然灾害高风险点位，梳理企业财产、农业生产、基础设施等承保标的风险清单，组织专人上门开展防灾指导，协助客户转移物资、加固设施，最大限度降低灾害损失。

公司通过对接气象部门实时数据，通过线上APP、微信公众号、短信等方式推送风险预警及避险指引，针对不同风险等级启动对应响应机制。汛期成立防灾减灾突击队，备齐沙袋、抽水机、应急照明等防汛物资，汛期前对承保企业、农户进行防灾减损宣导，协助客户转移重要物资，加固厂房、大棚等设施，有效降低灾害损失。

在各业务领域全面推行精细化风险管控：车险领域强化理赔全流程管控，严控“跑冒滴漏”，提升人伤案件专业介入与定责定损能力，保障车主合法权益；非车险领域建立重大案件分级跟踪机制，针对不同行业、不同场景制定差异化风控规则；农险领域强化承保端风险管控，从源头优化业务结构，提升农业生产抗风险能力。

下一步，公司将持续完善风险减量服务体系，让保险从 “风险兜底者” 升级为 “安全守护者”。