编者按：2026年开春，外贸行业迎来新一轮市场复苏与格局重塑。在常州市新北区高新科技园，记者见到了常州市中凯化工有限公司外贸部业务经理黎慧平。从2008年2月入职至今，她已在中凯化工走过了整整十八个年头。十八年间，她亲历了中国化工外贸从粗放增长到高质量发展的全过程，也见证了一家本土化工企业从初创到走向国际舞台的蝶变。近日，本报记者对她进行了深度专访。

记者：黎经理您好，今年是您在中凯化工工作的第十八年，回首这段历程，您最大的感触是什么？

黎慧平：时间过得真快，一转眼十八年就过去了。最大的感触其实是“坚持的力量”。2008年我刚入职的时候，公司还处在起步阶段，外贸业务几乎是从零开始。那时候没有现成的客户资源，没有成熟的操作流程，一切都要靠自己摸索。说实话，中间也有过迷茫和动摇，但最终还是坚持下来了。十八年后的今天，看到我们的产品出口到全球三十多个国家和地区，看到公司在国际咪唑细分领域拥有了一席之地，那种成就感是无法用言语表达的。

记者：十八年间，您觉得中凯化工经历了哪些关键的发展阶段？

黎慧平：可以分为几个阶段吧。第一个阶段是2008年到2012年，属于初创积累期，我们从零开始搭建外贸业务体系，逐步建立客户基础。第二个阶段是2013年到2016年，公司通过ISO9001认证和药企审计后，打开了高端市场的大门，外贸业务进入快速发展轨道。第三个阶段是2017年到2019年，我们持续深耕现有客户、拓展新兴市场，业务规模稳步扩大。第四个阶段是2020年到2023年，全球疫情和供应链波动给外贸带来了巨大挑战，但我们通过灵活调整策略，稳住了基本盘。2024年至今，市场逐步回暖，我们也在积极把握新的机遇。

记者：在您看来，能够在化工外贸领域长期深耕，关键因素是什么？

黎慧平：首先是产品品质要有保障。我们公司拥有世界一流的检测设备，包括液相色谱仪、气相色谱仪、全自动数字熔点仪等，确保每一批产品都符合国际标准。其次是专业能力要过硬，不只是懂英语、懂贸易，更要懂产品、懂技术、懂行业趋势。再次是服务意识，外贸不是一锤子买卖，客户的信任是长期积累出来的。最后是心态，外贸行业周期性强，有高峰也有低谷，耐得住寂寞、稳得住心神，才能走得更远。

记者：十八年来，您有没有印象特别深刻的订单或客户故事？

黎慧平：印象深刻的事情太多了。我想提一个2021年的小插曲。当时受全球物流紧张影响，有一个欧洲客户的订单面临船期延误的风险，如果不能按时交货，客户的产线就会受影响。我们团队连续两周协调工厂加班赶工、同时紧急调配舱位，最终赶在客户要求的截止日期前完成了出运。从那以后，这个客户对我们的信任度大幅提升，现在已经成为我们最核心的合作伙伴之一。这件事让我深刻体会到，在关键时刻能够帮客户解决问题，比任何营销话术都有说服力。

记者：当前外贸环境复杂多变，您如何看待化工外贸行业的未来？

黎慧平：挑战和机遇并存。从挑战来看，国际贸易政策的不确定性、汇率波动、物流成本等因素确实增加了经营的难度。但从机遇来看，全球精细化工产业链对高品质、高性价比的供应商需求依然旺盛，尤其是在医药中间体、新材料等方向，我们有很大的成长空间。我们公司在咪唑系列产品方面拥有完善的产业链布局和丰富的生产经验，这是我们最核心的竞争优势。

记者：对于年轻一代的外贸从业者，您有什么建议？

黎慧平：我想分享三点。第一，打好基本功，语言能力、贸易实务、行业知识缺一不可，这些是立足之本。第二，保持学习的心态，这个行业变化很快，政策法规、市场趋势、技术迭代都在不断更新，只有持续学习才能不被淘汰。第三，要有长期主义的眼光，外贸不是赚快钱的行业，需要一步一个脚印地积累客户、积累口碑、积累经验。

记者：十八年是一个值得纪念的时间节点，您对接下来的发展有什么规划？

黎慧平：十八年不是终点，而是新的起点。我将继续深耕化工外贸领域，进一步拓展新兴市场，深化与现有客户的合作关系，同时关注行业前沿趋势，为公司开拓新的业务增长点贡献自己的力量。

（本报记者 李敏）