7月31日,国泰财产保险有限责任公司宣布,升级推出“孝顺保·中老年医疗险2.0”,并入选蚂蚁保“金选”。产品将首次投保的年龄上限提高至85周岁,续保年龄上限提高至105周岁,保障范围涵盖全国10家质子重离子治疗机构。
产品对于患有“三高”、乙肝、甲状腺结节、肺结节、乳腺结节等慢病群体,只要符合相关要求及智能评估,均有机会获得承保。保障范围覆盖住院医疗、特殊门诊医疗、门诊手术医疗、住院前后30天门急诊医疗、住院外购药械、院外特药、质子重离子医疗、特定康复医疗等多种医疗费用报销保障。同时,打破了常规医疗险特药的局限,将保障范围延伸至200种国内上市特药、5种CAR-T药品等高价特药。
产品还新增一系列健康服务,包括中老年群体的日常保健、院前陪诊、院中重疾绿色通道、住院垫付、住院护工等,院后居家护理等方面。
针对“适老化”需要,国泰产险在软件界面优化开设长辈模式、语音支持功能,同时设置网点无障碍服务专区,帮助老年客户轻松使用智能手机。在客服热线中,专门为老年人开通“一键直通人工”的绿色通道。在理赔环节,对于行动不便、卧病在床的客户,理赔专员会主动提供上门探视服务,现场协助并开展个性化的理赔指导。
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