化工企业对于数字化系统本身,到底是自研还是采购,也是化工企业面临的一个两难问题,我们通常将数字化转型的建设主体分为了三种模式:

企业设计,企业开发

这种模式主要针对的是企业发展的核心业务,或者是企业需要在该领域进行探索试验,不确定性较大的功能,这种方式可以让企业从业务方案、设计到技术架构各方面都能充分掌控,但这种模式对于企业的各方面的要求会比较高,企业通常会需要面对以下挑战:

缺乏完整的数字化产品产研团队

要做好数字化产品,有四个基础岗不可缺失:产品经理、研发经理、质量负责人、运维负责人。这四个岗位对于专业度要求比较高,特别产品经理和运维负责人是整个行业目前最为缺失的人才。我们再看看一个数字化系统完成后需要的岗位角色:项目负责人、产品负责人、研发负责人、测试人员、质量人员、架构师、运维工程师;每个岗位的要求是完全不同的,要达成良好的效率需要团队成员能够无缝的配合好。这些人员的招聘、管理到产生效益,对于传统的化工企业来说就是第一个挑战,我们见过太多因为其中两三个岗位人员水平参差不齐而影响整个产品进度的情况发生。

企业在投入上的挑战

在化工企业中对于数字化系统、信息化系统的产品及开发人员,优秀的产品经理和研发人员,最少都要20万/年/人。这仅仅先核算人力成本的投入,还有其余的配套投入、管理成本,及项目失败后的时间及机会成本。年度在整个数字化系统投入上高于千万级别的,才有可能会开始进行自研系统的思考。

跟不上行业趋势的风险

任何一个软件企业一定是在一个大行业中生存和发展,势必要求系统开发的产品经理就深度了解自身企业和产品,了解所处的行业变化及趋势(包含行业趋势和技术趋势),不能够为了赶系统而上系统,就一线提出的需求来形成系统优化的全部要素,这样最后出来的数字化系统能够满足当下很短的时间,但很难满足品牌未来发展(不管是功能上还是架构上)。

企业指导设计,软件商定制开发

缺乏自研能力的企业,可以考虑引入具备技术实力和专业背景的供应商进行深度合作,企业负责业务方案,软件供应商负责软件设计与开发,通过理解消化企业的想法,用系统展现出来,或者也可以引进软件商已经开发的系统,由企业去主导功能的持续演进。

采用这种模式对企业的要求相对较低,企业可以将更多的精力放到数字化系统的未来的战略规划及系统的演进方向上,让软件商去实现企业的数字化系统,让专业的人做专业的事。

作为国内领先的医药及农药精细化学品定制生产商的雅本化学就是采用此种模式的典范。雅本化学本着和谐环境的理念管理企业,关注安全、确保健康和友好环境是企业经营的最终目的之一。2020年企业为了加强对自身EHS的管理,引入了工智道的安全数字化管理系统。为了让这套系统能够更加符合企业的管理理念,企业的安全管理人员与工智道的工程人员进行数次深入的交流,让工智道的工程人员充分理解消化企业的想法。通过系统展现出来,让系统更加贴合企业本身的管理理念,成为一套好用的安全数字化管理系统。通过对企业传统的安全管理系统的数字化升级,企业安全管理水平大大提升了一台阶,并迅速在如东、太仓基地进行全面的上线推广,践行其关注安全、确保健康和友好环境的企业经营理念。

直接采购成套的软件产品或服务

对于行业内比较通用的业务流程或基础设施,市场上已经有比较多的成熟的解决方案,就是直接采购成套的软件产品或服务。

对于行业已经成熟、有相对通用模式的业务管理流程或基础设施,比如协作平台、视频会议系统、财务报销系统等,我们建议优先选择直接采购套装软件产品或服务。现在,这些具有通用性的行业软件越来越多以在线SaaS服务的方式提供给企业,根据实际使用量计费。

如果企业规模不大,付出比以往购买或研发一套软件系统低得多的成本就能够快速获得其能力。因为这些成熟的套装软件通常都承载着经过多年行业验证的优秀模式与实践,企业应该调整自身不合理流程来符合优秀实践,而不是将自身存在诸多问题的现状定制到软件系统中,进一步固化。