在汽车行业竞争日益激烈的当下，奇瑞汽车凭借出色的表现脱颖而出，成为行业焦点。奇瑞汽车股份有限公司董事长尹同跃在寰球汽车《史记中国汽车》书面采访中提到的坚持长期主义，正深刻地影响着奇瑞的发展轨迹。

【艾瑞泽8】

2025年7月24日，国际权威调研机构J.D. Power发布“2025中国销售服务满意度指数（SSI）”研究结果。数据显示，奇瑞品牌以766分的成绩蝉联自主品牌首位，领先行业平均水平8分。在整体满意度连续多年波动的背景下，奇瑞实现逆势增长，较2024年提升5分，位列行业第四，连续两年荣获自主品牌销售服务满意度冠军。值得注意的是，2025年燃油车消费者购车体验整体满意度为758分，较2024年下降3分，系近八年来首次下滑。在此行业承压态势下，奇瑞仍能实现服务品质的稳步提升，凸显其服务体系的稳定性与用户导向的执行力。2024年，奇瑞更是在J.D.Power中国新车质量研究（IQS）、销售服务满意度研究（SSI）、汽车产品魅力指数研究（APEAL）三项榜单中，均摘得自主品牌第一，成为唯一获得“三冠王”的自主品牌。

这一系列成果的背后，是奇瑞对“以用户为中心”发展理念的系统性落实。为应对快速变化的市场需求，奇瑞推出涵盖NPS（净推荐值）提升、关键用户深度维护在内的九大运营举措，全面优化用户生命周期管理流程，推动服务体系向精细化、智能化方向升级。同时，企业始终坚持“质量优先于销量、技术创新重于短期利润”的发展原则，确保产品力与品牌力的可持续积累。

2025年8月14日，J.D. Power再次发布《2025年中国汽车产品魅力指数研究SM（APEAL）》报告，进一步验证了奇瑞在产品体验层面的竞争力。研究基于超过2万名拥有新车2至6个月的车主反馈，评估车辆在性能、设计、科技配置等方面的综合魅力表现。奇瑞以760分位列自主品牌第一、主流车市场第二，排名较2024年上升三位。旗下瑞虎7 Plus和瑞虎8 Plus分别斩获中型经济型SUV与中型SUV细分市场冠军，彰显产品在细分市场中的卓越竞争力。

【瑞虎8 PLUS】

奇瑞在J.D. Power系列研究中的持续优异表现，反映出其在产品品质、销售服务及用户感知等关键维度的系统性优势。这些成果并非短期冲刺的结果，而是长期战略定力的体现。正如尹同跃所言，中国汽车还是要通过品牌向上、市场向外、技术向未来、产业向生态链高端、管理向卓越，坚持长期主义，才能在这一轮科技大革命、产业大变革、行业大洗牌之后，成为留在牌桌上的最后玩家。奇瑞正以此为指引，将用户满意度作为全球化战略的核心指标，贯穿于研发、制造、销售与服务全链条。

尹同跃所提出的长期主义理念，已在奇瑞的发展实践中转化为可衡量的经营成果与用户价值。未来，奇瑞将继续以创新驱动发展，深化全球布局，致力于成为“全球信赖的智能出行生态引领者”，在汽车产业转型升级的进程中稳步前行。