近年来,随着保险行业蓬勃发展,各类非法保险中介活动也悄然滋生,严重侵害消费者权益、扰乱市场秩序。为帮助消费者有效识别和防范非法保险中介的风险,中国人寿财险北京市分公司现提醒广大金融消费者关注以下要点。
非法中介通常具备以下几类特征:
一是无证经营,游离监管之外
合法的保险中介机构必须持有监管核发的许可证,若机构或个人在未取得许可证的情况下,从事代理销售保险产品、提供理赔等服务,即属于非法中介行为。
二是虚假宣传,设置消费陷阱
非法中介为诱导消费者购买保险,常夸大保险产品保障范围,或者对理赔条件进行误导性解释,诱导消费者购买不符合实际需求的保险产品或参与违规退保操作。
三是恶意竞争,扰乱市场秩序
部分非法中介通过恶意诋毁其他正规保险机构、压低保险价格等不正当手段招揽业务,或售卖未经监管部门批准的“新型保险产品”,不仅扰乱了市场秩序,也严重损害了消费者的利益。
为保障自身权益,消费者可采取以下防范措施:
一是选择正规渠道,核查机构资质
在购买保险时,应选择正规的保险公司或具有合法资质的保险中介机构。可通过国家金融监督管理总局官网查询保险机构的资质信息,确保交易的合法性和安全性。
二是核实产品信息,筑牢合同防线
投保前仔细阅读保险合同,了解保险责任、除外责任、保费缴纳方式、理赔流程等内容。如发现合同中存在不合理的信息,应及时提出异议。对于销售人员的口头承诺,应要求其提供书面证明,并核实其是否与保险合同一致。
三是谨慎信息披露,守护个人隐私
投保过程中,不要随意向陌生人透露或在非正规平台填写身份证号、银行卡号、联系方式等个人信息,避免向不明来源的机构或个人泄露敏感信息。
四是主动举报维权,净化市场环境
如果怀疑遇到非法中介,或发现有人从事非法中介活动,应立即向监管部门举报;若遭受损失,可通过协商、仲裁或诉讼等法律途径追偿损失。
中国人寿财险北京市分公司呼吁广大消费者树立风险防范意识,选择正规保险服务渠道,共同维护公平、健康、稳定的保险市场环境。
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